Anneui Shop
Registration
Payment Confirmation  |  Contact Us
 Cart ( 0 items )
Home
  
Products
  
FAQ
  
Info JNE & Pengiriman
  
Reseller
  
About
  
Cara Pemesanan
  
Syarat & Ketentuan
  
DISKON
DESKTOP VERSION
 
Username  
Password  
Online Support
ADMIN 1
OWNER
Category
Baby n Kids Stuff
Benih dan bibit
Custom It!
Dianne Collection (Fix Price)
Generasi 90an
Made in USA
Pet
Post and Letter
Vintage, Retro, Classic
18K Gold Plated Acc
Lingerie / Pakaian Tidur
PROMO
Fashion Wanita
Masker, Cream, Dsb
Make Up
For Hair / Untuk Rambut
For Face / Untuk Wajah
For Body / Untuk Tubuh
Perawatan Tradisional
Aksesori
Kesehatan
Barang Unik
Papercraft
Tupperware Langka
Info JNE & Pengiriman

Bebapa Info mengenai kiriman menggunakan jasa JNE

 

Info untuk reseller :

 

Sehubungan dengan dijadikannya kita sebagai Agen dari JNE, maka untuk semua pengiriman, akan muncul nama Agen JNE kita pada kolom Shipper, nama tersebut merupakan nama AGEN JNE, BUKAN nama pengirim, nama pengirim pada Paket dan Resi kiriman adalah SESUAI NAMA RESELLER. Harap dimengerti dan terima kasih.

 

1. Pengiriman menggunakan jasa JNE setiap hari Senin s/d Jumat jam 09.00 pagi, Sabtu dan Minggu dan Hari besar tidak ada pengiriman.

2. Nomor resi diberikan setiap jam 09.00 - 11.00 a.m di hari kerja Anneui Shop

3. Estimasi barang tiba di tujuan :

JNE YES : 2 hari kerja

JNE REG : 3-4 hari kerja (kecuali area khusus yang sulit dijangkau)

JNE OKE : 5-7 hari kerja (kecuali area khusus yang sulit dijangkau)

Disarankan untuk tidak menggunakan layanan OKE karena bila terjadi kerusakan / hilangnya barang, tidak ada penggantian dari pihak JNE.

4. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan barang selama dalam perjalanan / tanggung jawab ekspedisi.

5. Keterlambatan pengiriman bukan tanggungjawab seller, setiap pembeli yang berbelanja dianggap menyepakati pengiriman menggunakan jasa ekspedisi yang dipilih beserta segala resikonya.. Dalam setiap pengiriman akan selalu kami berikan nomor resi pengiriman yang bisa di cek melalui website resmi jasa expedisi.. Keterlambatan merupakan tangung jawab pihak pengiriman. Kami akan selalu MEMBANTU ANDA menghubungi pihak pengiriman, supaya anda bisa menerima barang pesanan anda segera. Bila terjadi kendala mohon bekerja sama, kami akan tetap membantu Follow Up, namun customer diharapkan aktif juga untuk membantu Follow Up kiriman melalui JNE pusat daerah masing-masing.. Jika pembeli adalah raja, maka jadilah raja yang bijak

6. Rumah kosong / tidak ada penerima, JNE berkewajiban mengantar hanya 2x saja, bila sudah diantar 2x masih tetap kosong, penerima harus mengambil sendiri paket kiriman ke JNE pusat setempat. Untuk alamat / no.telp JNE pusat setempat bisa tanyakan kepada kami.

7. Tracking / cek posisi kiriman JNE bisa melalui www.jne.co.id

8. Info / komplain mengenai kiriman bisa menghubungi :

Head Office :
Jl. Tomang Raya No. 11, Jakarta Barat 11440 - Indonesia

 

Layanan Customer Care: 021 – 2927 8888
Email Customer Care : customercare@jne.co.id


021-94319292 (esia)
tersambung ke petugas frontline, khusus pelanggan, sebagai nomor alternatif

Departemen Customer Service :
Call Center
021-94194544
Frontline Koordinator (Siang) Ibu Tuti Amala tuti.amala@jne.co.id

081389724959
Frontline Koordinator (Malam) Bpk. Antayudha

Tracer
0815-84882869
Tracer Coordinator Area Regional 2 & 4 Ibu Niken Widi L. - niken.widi@jne.co.id

0817-6679924
Tracer Coordinator CTC & Inbound CGK Bpk Uli Rustanto - uli.rustanto@jne.co.id

Claim
0812-87223313
Claim Cordinator Area Jakarta & Regional 5 Bpk Rahmad - rahmad.syahril@jne.co.id

0857-18189920
Claim Cordinator Shpt Transit & Regional 1 Ibu Ellyana - ellyana.fatmayanti@jne.co.id

021-97099574
Claim Cordiantor Regional 2, 3 & 4 Bpk. A. Ziad - a.ziad@jne.co.id

 

--

 

Karena banyaknya permintaan, per 1 April 2015, kita buka layanan kiriman selain JNE, yaitu : WAHANA, POS INDONESIA, TIKI. Dengan beberapa syarat berikut :

1. Tambahan biaya Rp 5.000 untuk setiap kiriman selain JNE
2. Barang akan di kirim 1-3 hari setelah pelunasan, nomor resi akan di berikan 1-3 hari setelah pengiriman, tidak bisa minta cepat
3. Tanggung jawab penuh kiriman di tangan customer, tidak ada garansi kerusakan, bila ada masalah kiriman kami tidak dapat membantu follow up, bila ada kendala pengiriman seperti misalnya barang hilang dalam pengiriman / barang tidak sampai2 silahkan hub kantor ekspedisi bersangkutan, kami tidak melayani komplain
4. Cek dan pembandingan ongkir bisa dilakukan di website masing-masing ekspedisi, kami tidak dapat mengecek satu per satu tarif, karena sulitnya akses ke website selain JNE, dan seringnya terjadi trouble

Bila customer memilih layanan kiriman selain JNE, customer harus menyetujui syarat diatas, dan tidak ada komplain.

Untuk kiriman JNE tetap menjadi layanan prioritas kami, pengiriman setiap hari dihari yang sama dengan pelunasan, kendala kiriman akan kami bantu follow up, cek tarif kami bantu, pengecekan kiriman akan dilakukan berkala, barang hilang dalam perjalanan kami bantu urus penggantian di JNE.

Harap dipahami dahulu sebelum memutuskan memilih layanan selain JNE. Terima kasih :)

 

--

 

Setiap customer yang berbelanja di Anneui Shop dianggap sudah membaca dan memahami halaman ini.

News
24 Mei 2017
Kami akan libur lebaran dan tutup layanan pada 23 Juni 2017 - 28 Juni 2017
17 Desember 2016
LIBUR / TUTUP layanan pada tanggal 5 - 15 Januari 2017
2012 © AnneuiShop Developed by KedaiWebsite